1. Контролер данных
Сайт livelogica.live принадлежит мастерской livelogica.
- Адрес: Goldschmiedgasse 6, 1010 Wien, Austria
- Email: livelogica.live@europe.com
- Телефон: +43 7519 284 603
Правовая информация
Политика конфиденциальности
Эта страница объясняет, какие данные может получать livelogica через сайт livelogica.live и как они используются.
2. Какие данные мы получаем
Мы получаем только данные, необходимые для ответа на обращение и организации ремонта.
- Имя клиента.
- Email для ответа.
- Телефон, если он указан добровольно.
- Текст сообщения о часах, модели, симптомах или желаемой услуге.
- Технические данные браузера, необходимые для стабильной работы сайта.
3. Как используются данные
Данные используются для коммуникации и обслуживания клиента.
- Ответ на сообщение.
- Уточнение информации о часах.
- Согласование визита в мастерскую.
- Подготовка диагностики и сметы.
- Поддержка безопасности сайта.
4. Передача данных
Мы не продаем персональные данные клиентов.
- Передача возможна техническим поставщикам, обеспечивающим работу сайта.
- Передача возможна поставщикам деталей, если это требуется для согласованного ремонта.
- Передача возможна государственным органам только при законном требовании.
5. Срок хранения
Данные хранятся только столько, сколько нужно для обработки обращения и истории обслуживания.
- Сообщения формы хранятся на период обработки запроса.
- Информация о ремонте может сохраняться для истории сервиса.
- Клиент может запросить удаление данных, если нет законной причины для хранения.
6. Права клиента
Клиент может обратиться к livelogica по вопросам данных.
- Запросить доступ к данным.
- Попросить исправить неточности.
- Попросить удалить данные.
- Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
- Задать вопрос о конфиденциальности.